尊敬的市民朋友们：
为全力保障疫情期间诊疗服务，我院严格执行、全面落实疫情防控要求，现我院各专科门诊及住院部医疗服务正常运行，如有疑问，请致电0758-2899999咨询。
请大家及时关注我院官方发布的最新信息，不信谣不传谣。
感谢您的理解与配合!
肇庆西江医院
2022年11月16日
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现就针对各位患者关心的具体问题，为大家带来详尽的解答。
1、来院就诊有什么要求?
来院前，请查看本人“健康码”及“通信行程卡”，绿码通行，红、黄码人员均不能进入院内;
为节省您的时间，请所有就诊人员及陪同人员提前在家完成申请“健康申报卡”(申报后24小时内有效，动态图，截图无效)。
2、就诊时有什么注意事项?
就诊前:
①如无必要，不建议过多家属陪诊;
②前来就诊的患者尽量保持家庭医院两点一线，不要去人多密集的场所;
③密切注意自己的核酸码，建议夫妇双方就诊前一天进行一次核酸检测;
④提前熟悉就诊流程和科室布局;
⑤尽量避免乘坐公共交通工具，前往医院的路上，患者与陪同家属全程规范佩戴医用外科口罩。
就医时:
①来院人员在医院入口处主动出示健康码、行程码等，配合工作人员测量体温并听从医护人员的安排，不得随意擅自走动;
②服从预检分诊管理，如实详细讲述病情，主动报告近期旅居史和相关人员接触史，重点人群应主动报告职业史;
③诊疗过程中，全程规范佩戴口罩，随时保持手卫生，注意咳嗽礼仪，避免触摸公共物品(如门把手、门帘、挂号机、等)，触摸后及时洗手或使用免洗手消毒剂揉搓双手，避免用未清洁的手接触眼口鼻;
④候诊和排队时，与他人保持一米以上社交距离，如遇候诊时间较长，可选择通风处等候，与他人保持安全距离。
就诊后:
①离开医院后及时更换口罩，返家后立刻更换衣服，用肥皂/洗手液和流动水按“七步洗手法”洗手，衣物尽快清洗;
②及时用消毒湿巾擦拭手机、钥匙、身份证、就诊卡等随身物品
3、疫情期间想开具药品怎么办?
如因特殊原因需要开具药品，可申请线上办理，请点击页面上的【在线咨询】直接联系医院小护，小护会给您详细解答的。
4、住院患者和陪护须知有哪些?
①择期手术患者、住院患者及陪护(仅限一人，无特殊原因不更换)需持以上防疫规定要求的核酸检测阴性结果进院;
②住院病房实行封闭管理，患者及陪护不得离开院区;
③非必要不陪护。生活能够自理的患者不允许人员陪护;确需陪护的，执行“一人一陪护”制度，陪护人员须持以上防疫要求规定的核酸检测阴性结果;
④住院病房禁止探视。建议采用电话、微信及视频等形式对患者进行探望;
⑤若有特殊情况患者，则及时联系科室相关人员进行救助协调安排。
疫情期间，主动做好个人和家庭成员健康监测。
一旦出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉味觉减退、结膜炎、肌痛和腹泻等十大症状，不要自行购药，请立即做好防护，及时前往定点发热门诊就诊。(本院不设发热门诊)
早发现、早治疗，就是对自己和他人最好的保护。
微信号：18666777370
